НОВОСТИ

14.06.2017 КАССЫ Компания ИНФИН выпускает новую версию, совместимую с кассовым оборудованием нового образца ( 54ФЗ, онлайн-кассы)...   Подробнее >>

11.04.2017 Технические работы В связи с техническими работами на серверах возможны незначительные перебои в обслуживании онлайн-версии 3 и 7 мая 2017 года.   Подробнее >>

07.03.2017 Поздравляем с праздником весны! Коллектив компании ИНФИН поздравляет всех своих партнеров и клиентов с чудесным весенним праздником - 8 марта!    Подробнее >>

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Поддержка пользователей saas-системы

Система ИНФИН-онлайн для потребителей

          Служба поддержки для пользователей 

    Мы заботимся о каждом нашем клиенте, которым используется наша складская программа, поэтому оказываем ему всяческую помощь и поддержку. Для него открыт наш специализированный форум, на котором можно получить консультацию различных специалистов - системных администраторов, операторов техподдержки и сотрудников центра разработок, а также самих пользователей нашей системы "ИНФИН.онлайн". Так как saas системы сейчас весьма востребованы, в планах развить этот ресурс и создать из него большую базу данных. Теперь нашим клиентам доступна как связь со службой техподдержки с помощью горячей линии, так и консультацию о системе saas каждый зарегистрированный пользователь круглосуточно может получить на этом форуме.

          Функции самообучения "ИНФИН-онлайн" 

    Для каждого пользователя нашей системы существует возможность самообучения. Благодаря работе справочно-информационного центра crm on line, вы можете оперативно получать актуальную информацию. Справочные материалы постоянно пополняются вместе с развитием системы "ИНФИН-онлайн". Для начинающих пользователей системы, не имеющих достаточных знаний, и не знающих, зачем нужна crm, нами создан также постоянно обновляемый раздел с часто задаваемыми вопросами с ответами.

          Пресс-релизы о системе "ИНФИН-онлайн"  

"Данная система saas crm разработана таким образом, что имеет определенные требования к аппаратно-программной среде, в которую она внедряется".
"Аналитики Gartner прогнозируют заметное увеличение в несколько раз рынка продаж программного обеспечения, в частности, увеличится рынок saas-систем. Наиболее крупную его долю составит такое обеспечение, используемое для совместной работы и общения. Затем чуть менее востребованными являются CRM-системы. Самым популярным и развивающимся станет сегмент офисных приложений, а также цифровой контент".
Также ведущими мировыми аналитиками прогнозируется скорое доминирование SaaS-систем.  

    Востребованность нашей системы обусловлена как ее удобством в использовании, так и преимуществами SaaS-технологий в общем. Они позволяют значительно сократить и оптимизировать ваши затраты на внедрение информационных технологий, а также повысят эффективность ведения ваших дел. Использование нашей программы значительно расширит ваши возможности в бизнесе. Благодаря круглосуточной поддержке, вы сможете постоянно оставаться в курсе того, как решать возникающие проблемы. К вашим услугам телефонные консультации на горячей линии, а также круглосуточные консультации, оказываемые нашими специалистами с помощью электронной почты. Мы осуществляем широкий спектр услуг по комплексной поддержке клиента - от демонстрации работы нашей программы до сопровождения и обслуживания после ее приобретения и установки. Такая техническая поддержка осуществляется для всех клиентов, без ограничения срока действия. Сегодня среди наших клиентов множество крупных компаний. Приоритетом нашей компании всегда была и остается забота и комфорт наших клиентов.   Именно поэтому мы делаем все, чтобы работа с нами была выгодна вам. 

    Наши клиенты, оплатив стоимость годовой техподдержки нашими специалистами, получают все преимущества пользования нашей системой - им доступны все обновления программы и все ее новые версии.  


К списку статей


КОМПАНИЯ
О компании
Новости
Дилерам
Региональная сеть
Контакты
УСЛУГИ
Внедрение
«под ключ»

Обучение
Техподдержка
Загрузки
НОВОСТИ
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕМЫ
Статьи
Настройка АРМ
А... Сколько это стоит?
Экспресс внедрение
+7 495 7082488
+7 495 7082111
  ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ