SaaS - новая дешевая альтернатива покупке программного обеспечения

Software as a service (SaaS) ("Программное обеспечение как услуга") - бизнес-модель продажи ПО, при которой поставщик осуществляет разработку веб-приложения и обеспечивает его управление. Доступ заказчика к программному обеспечению при этом осуществляется через Интернет. Одним из примеров подобной модели является автоматизация отчетности на предприятии через веб-браузер с помощью SaaS-услуг. Первые компании, которые предлагали организациям ПО как услугу, а не продукт, появились в конце прошлого столетия, а сам акроним SaaS начал использоваться с 2001 года. Здесь пользователь не платит за владение программным обеспечением, а только за его использование. Заказчик также не платит за установку, обновление или поддержку программы. Это и есть одним из преимуществ данной модели.
Принципиально эта модель отличается от более ранних тем, что приобретаются только услуги и пользовательский или программный интерфейс, то есть функциональность, без привязки к способу ее реализации.

SaaS услуг

Модель SaaS разработана для удаленного пользователя. То есть доступ к ПО предоставляется по сети через веб-интерфейс.
Приложение имеет принцип коммунальности (им может пользоваться сразу несколько клиентов)
ПО развертывается не на платформах отдельных заказчиков, а в едином дата-центре для всех клиентов.
Обновления и улучшения происходят постепенно и прозрачно для пользователей. Заказчикам не нужно устанавливать патчи и следить за обновлениями.
Оплата производится ежемесячно как абонентская, исходя из количества пользователей, количества записей в базе данных или операций. При использовании SaaS сервиса стоимость поддержки обычно включена в арендную плату. Периодическую плату за аренду можно сравнить с оплатой за техническую поддержку, и обычно она четко прописывается в договоре, то есть стоимость аренды является предсказуемой.

Таким образом, при работе SaaS модели заказчик платит не за право обладания программным обеспечением, а за его использование через веб-интерфейс (фактически, за аренду).
То есть заказчику не нужно покупать само ПО и платформу для его развертывания, а затем платить за его поддержку. Возможность использования SaaS является более простой и дешевой возможностью использования программного обеспечения.
Поскольку программное обеспечение не попадает к пользователям как таковое, отсутствует необходимость борьбы с нелицензионным использованием ПО. Например, компании нужно автоматизировать управление процессом закупок. У нее теперь есть возможность не искать самые дешевые или бесплатные варианты ПО, а просто арендовать функциональность такого ПО без дорогостоящего приобретения лицензий.

SaaS

Заказчику теперь не нужно устанавливать программное обеспечение для каждого своего работника. Доступ к программе обеспечивается через браузер.
Сокращение затрат на покупку лицензионного ПО и обновление систем. Сюда можно также включить отсутствие необходимости аренды дополнительных помещений для организации дата-центров и оплаты дополнительных рабочих мест.
Экономия времени на развертывание системы.
Отсутствие необходимости проводить обучение сотрудников. Они привыкли к использованию веб-браузеров.
Предсказуемость ежемесячных платежей.

Сейчас очень эффективным инструментов повышения эффективности работы компаний является использование системы автоматизации бизнес процессов в организациях. Поскольку эти системы внедряются самими разработчиками специально для определенной организации, они постепенно приобретают популярность и в России как один из видов SaaS-услуг.